1. Készülékjavítás, illetve alkatrészrendelés állapota iránti érdeklődés
- Kérjük, billentyűzze be a munkaszámot, majd nyomja meg a # gombot.
- Kérjük, billentyűzze be a jelszót, majd nyomja meg a # gombot.
1. Következő munkalap állapotának a lekérdezése
#. Visszalépés a főmenübe
2. Hibás készülékkel kapcsolatos teendők
Amennyiben a készülék beszállítása az Ön illetékességébe tartozik, kérjük a készülék beszállításáról, gondoskodjék. A Rikvest Kft. címét és a nyitvatartási időt a főmenü hármas pontjában találja. Az ön kényelme érdekében igénybe veheti Országos partnereink szolgáltatásait. Partnereink adatai a főmenüben a négyes gomb megnyomásával érhetők el. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a partnereink által beszállított készülékek javítási ideje meghosszabbodik a partner szállítási idejével. A jótállás kizárólag a készülék Rikvest Kf-.ben töltött idejével hosszabbodhat. Amennyiben a készülékhez a gyártó a jótállási jegyen helyszíni jótállást tüntetett fel, úgy kérjük javítási igényét Emilben a rikvest@rikvest.hu címen, faxon a 06 1 2732020 számon, illetve a www.rikvest.hu weboldalon tegye meg.
1. Ismétlés
#. Visszalépés a főmenübe
3. Címünk és nyitva tartás
Címünk, Budapest XIV. kerület Nagy Lajos király útja 24. Cégünk az Örs vezér tértől a Bosnyák tér irányában haladva
az Örs vezér tértől egy villamos megállónyira van a bal oldalon.Parkolni az épület előtt az épületre merőlegesen lehet. Nyitvatartás:, munkanapokon hétfőtől csütörtökig 8-tól 17 óráig, pénteken 8-tól 16 óráig, szombaton 9-től 15 óráig.
Ünnepnapokon nem nyitunk ki!
1. Ismétlés
#. Visszalépés a főmenübe
5. Alkatrészrendelés
1. ACER
2. APC
3. Fujitsu Siemens
4. HP
5. IBM
6 LG
7. MSI
8. SONY
#. Visszalépés a főmenübe
Kérjük alkatrész igényét emailben a rikvest@rikvest.hu címre vagy faxon a 06 1 273-2020-as számon a következő adatok megadásával tegye meg.
A készülék gyártója, típusa, gyári száma, a rendelni kívánt alkatrész megnevezése, darabszáma.
1. Ismétlés
#. Visszalépés a főmenübe
6. Számlázással és pénzügyekkel kapcsolatos információk
Munkatársunkkal személyesen tud pénzügyekkel kapcsolatos kérdésekről beszélni
Amennyiben a vonal foglalt, vagy munkatársunk egyéb elfoglaltsága miatt nem tud rendelkezésre állni
1. Üzenethagyás
#. Visszalépés a főmenübe
7. Árajánlatokkal és adminisztrációval kapcsolatos információk
Munkatársunkkal személyesen tud adminisztrációval kapcsolatos kérdésekről beszélni
Amennyiben a vonal foglalt, vagy munkatársunk egyéb elfoglaltsága miatt nem tud rendelkezésre állni
1. Üzenethagyás
#. Visszalépés a főmenübe
8. Műszaki segítség
1. ACER
1. Tájékoztató a hibás készülékek bejelentésének a módjairól (menü 2-es pont)
2. ACER Monitor
3. ACER Notebook, PDA, egyéb számítástechnikai eszköz
#. Visszalépés a főmenübe
2. APC
3. ASUS
Tájékoztatjuk, hogy szervizünk 2006. március 2.-étől ASUS termékek szervizelésével nem foglalkozik.
Az új hivatalos ASUS szerviz: NSE Kft Telefon: 06 24 515-832
1. Folyamatban levő javítás utáni érdeklődés
#. Visszalépés a főmenübe
4. FSC
5. HP Invent és Compaq
1. HP Nyomtató, szkenner, fényképezőgép, és egyéb képalkotó berendezés
2. HP Monitor
3. HP Notebook, Asztali számítógép, Szerver, Storage
#. Visszalépés a főmenübe
6. IBM
7 LG
8. MSI
9. SONY
#. Visszalépés a főmenübe
A gyártó kiválasztása után munkatársunkkal személyesen tud műszaki tárgyú kérdésekről beszélni
Amennyiben a vonal foglalt, vagy munkatársunk egyéb elfoglaltsága miatt nem tud rendelkezésre állni
1. Üzenethagyás
#. Visszalépés a főmenübe
9. Észrevételek
A sípszó után kérjük, mondja el észrevételeit, amit rögzítünk. Az üzenet hossza legfeljebb kettő perc lehet.
#. Visszalépés a főmenübe